Penyedia Layanan Pelanggan Melanjutkan Sampel

Ini membalikkan melanjutkan kronologis Pengalaman Format daftar pekerjaan dimulai dengan posisi terbaru dan berakhir dengan pekerjaan pertama Anda. Apakah diterima secara luas dan berlaku untuk pencari kerja yang paling. Urutan resume kronologis terbalik mudah dibaca dan dapat menyoroti pertumbuhan karir.

Format ini sesuai dengan tujuan karir mereka yang didefinisikan dengan jelas dan tujuan pekerjaannya sesuai dengan riwayat pekerjaan mereka. Periksalah membalikkan keuntungan & kerugian resume kronologis. Kronologis Format rangka melanjutkan terbalik lebih disukai oleh perekrut pekerjaan yang paling.

CONTOH LAYANAN PENYEDIA PELANGGAN CONTOH MENYEDIAKAN IDE STYLISTIC YANG ANDA DAPAT MENGGUNAKAN DALAM RESUME ANDA

Nama depan Nama Belakang
Alamat Jalan, Kota, ST Kode Pos ~ Telepon #
Alamat Email

Karir Profil

Berorientasi pada hasil, bertanggung jawab dan berpengalaman dalam layanan pelanggan profesional persembahan:

  • Rekam jejak kesuksesan selama sebelas tahun di lingkungan call center yang sibuk baik di industri ritel dan telekomunikasi.
  • Komitmen yang tak tergoyahkan untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, dengan kemampuan untuk membangun hubungan yang produktif, menyelesaikan masalah yang rumit dan memenangkan loyalitas pelanggan.
  • Pemecahan masalah yang luar biasa dan keterampilan mendengarkan yang aktif - mampu meredakan situasi sulit pelanggan dengan bijaksana dan mudah, mencapai hasil yang memuaskan baik bagi pelanggan maupun perusahaan.

Sejarah Profesional

Verizon, New York, NY

Customer Service Representative 1999 untuk menyajikan

Menangani pertanyaan pelanggan, keluhan, pertanyaan tagihan dan permintaan perpanjangan / layanan pembayaran. Kelola beban kerja volume tinggi dalam lingkungan yang digerakkan oleh tenggat waktu.

  • Tenang penelepon yang tidak puas, kepercayaan perbaikan dan desain solusi opsi terbaik.
  • Lakukan perubahan layanan, rekomendasikan opsi layanan, dan jadwalkan pemasangan untuk saluran telepon, faks, dan komputer.
  • Berikan akun panggilan pelanggan yang terperinci dan akurat untuk pencegahan masalah audit di masa depan yang secara konsisten memenuhi harapan supervisor.
  • Diberikan dengan Karyawan Bulan Ini untuk komitmen untuk pergi di atas dan melampaui panggilan tugas secara teratur.
  • Dipandang sebagai pemain tim yang luar biasa. Berhasil mendukung beban kerja dua karyawan (lebih dari 60 klien per hari) selama satu bulan ketika pusat panggilan kekurangan staf.

Prestasi kunci:

  • Selesaikan rata-rata pertanyaan 250 dalam minggu tertentu, melebihi target mingguan sebesar 25%, dan secara konsisten memenuhi tolok ukur kinerja di semua bidang (kecepatan, ketepatan, volume).
  • Layanan cross-sell pada 40% dari panggilan, meningkatkan pelanggan pada paket layanan nasional, panggilan tunggu, penerusan panggilan, ID penelepon, paket panggilan internasional dan paket telepon / internet.
  • Berhasil meredakan situasi layanan pelanggan yang fluktuatif, yang mengakibatkan retensi $ 1M dalam bisnis dan surat pujian pribadi kepada presiden Verizon.

Baju Olahraga Venus, Newark, NJ

Customer Service Representative 1995 untuk 1999

Melayani pelanggan di bidang pakaian renang dan olahraga, menjual pakaian renang wanita dan menawarkan saran, menjawab pertanyaan dan memberikan konsultasi pribadi.

  • Secara konsisten menghasilkan pendapatan tambahan dengan menggunakan pengetahuan produk yang menyeluruh dan teknik penjualan yang bersahabat untuk menjual produk khusus dan barang gratis (penutup-penutup, kacamata hitam, aksesori, dll.).
  • Melebihi harapan pelanggan dengan mencari barang yang sulit ditemukan, dan merekomendasikan opsi alternatif untuk pakaian stok habis.

Prestasi kunci:

  • Penghargaan atas tenaga penjual top di 1998 untuk melampaui target produktivitas yang ditetapkan sebesar 15%.
  • Memperlancar proses pencarian informasi produk dengan membuat situs intranet produk terperinci, mengurangi rata-rata waktu panggilan representatif dengan 45 detik.
  • Bertindak sebagai supervisor call center sementara, memantau panggilan telepon perwakilan call center dan memberikan umpan balik kinerja yang diperlukan.
  • Mendesain, mengembangkan, dan meluncurkan program pengenalan karyawan yang sukses di mana staf penjualan teratas dianugerahi $ 100 dan makan siang dengan presiden perusahaan. Program tersebut masih berkembang hingga saat ini.
  • Dipilih untuk melatih 15 perwakilan layanan pelanggan baru, berfungsi sebagai pelatih kepala yang berkelanjutan dan memastikan kualitas layanan yang konsisten dan lingkungan profesional.

Pelatihan profesional

Menutup Penjualan · Prosedur Telemonitoring · Strategi Penjualan Silang · Rangkaian Produk


Gunakan Pencarian pekerjaan negara or Pencarian Pekerjaan di Negara mesin pencari pekerjaan

Ingat bahwa CV / resume Anda harus ditargetkan, scannable dan menghasilkan hit. Jika Anda mengalami kesulitan dengan file menulis CV or menulis resume alih-alih menatap secarik kertas kosong, gunakan sampel CVCV template, contoh resume serta CV template atau:

Sebagian besar perekrut berharap menerima surat lamaran bersama dengan CV atau resume Anda.
Jadi, siapkan a sampul surat meyakinkan pembaca mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk wawancara.
Jika Anda mengalami kesulitan dengan menulis surat lamaran menggunakan salah satu dari ini:

Penyedia Layanan Pelanggan Lainnya Melanjutkan Info Sampel

Jika Anda sampul surat serta lanjut siap, Anda dapat mengirim email resume Penyedia Layanan Pelanggan Anda melalui pencari kerja internasional untuk perekrut pekerjaan di seluruh dunia.

Untuk menjadi sukses dalam Anda pencarian kerja negara dan mendapatkan pekerjaan yang Anda inginkan, Anda perlu mempersiapkan a sampul surat serta CV or lanjut yang harus Anda e-mail langsung ke calon majikan yang dipilih selama a pencarian pekerjaan.

Ketika Anda menerima undangan untuk wawancara, Anda dapat mengajukan permohonan untuk a Visa serta izin kerja. Kemudian persiapkan diri Anda untuk wawancara kerja dan lihatlah tipikal pertanyaan wawancara kerja, Tips wawancara kerja dan lainnya keterampilan mencari kerja.

Periksa wawancara kerja dos & don'ts dan lainnya keterampilan mencari kerja halaman. Cari tahu mengapa orang tidak disewa untuk pekerjaan yang tersedia.

Menindaklanjuti wawancara kerja dengan terima kasih surat. Pengusaha menganggap ini sebagai indikasi bunga akhir Anda dalam posisi.

Selain itu, pada pencarian pekerjaan, visa, izin kerja, sampul surat, CV & resume, wawancara kerja serta kode pakaian halaman, Anda dapat menemukan tips bagi banyak negara yang berbeda.

Good luck dengan Contoh resume Penyedia Layanan Pelanggan.